Privacy

Reglow uit Utrecht is verantwoordelijk voor de gegevens op deze pagina. KvK 80088023, btw-id NL003391377B88. Vragen over je gegevens: info@reglow.studio.

Welke gegevens en waarvoor

Contactformulier. Naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), de tak die je kiest en je vraag. We gebruiken ze om je aanvraag te beantwoorden en een gesprek te plannen. Grondslag: de stappen die je zelf zet richting een opdracht (art. 6 lid 1 b AVG).

Klantportaal. Als je klant bent: je naam, je e-mailadres en wat bij je opdracht hoort, zoals het adres van de woning, documenten, planning en servicemeldingen. Nodig om de opdracht uit te voeren (art. 6 lid 1 b AVG). Inloggen gaat met een link of code per mail; er is geen wachtwoord.

Facturen. Gegevens op facturen bewaren we omdat de wet dat vraagt (art. 6 lid 1 c AVG).

Beveiliging. Bij elk bezoek ziet onze hosting technische gegevens zoals je IP-adres, kort, om misbruik tegen te gaan (gerechtvaardigd belang, art. 6 lid 1 f AVG).

Kaart. Bij "Waar we werken" op Capture staat een kaart van Mapbox. Die laadt pas als je op Kaart laden klikt; dan ziet Mapbox je IP-adres. Grondslag: je toestemming (art. 6 lid 1 a AVG). Je browser onthoudt die keuze. Wis je de browsergegevens van deze site, dan vragen we het opnieuw.

Bij wie je gegevens staan

We werken met deze dienstverleners. Met elk is afgesproken dat ze je gegevens alleen voor ons verwerken.

• Notion Labs (VS): ons klantsysteem, voor aanvragen en opdrachten.
• Resend (VS): verstuurt de mails van de site, zoals de bevestiging van je aanvraag en inloglinks.
• Vercel (VS): host de website; de functies die je gegevens verwerken draaien in Frankfurt.
• Supabase: database en inloggen van het klantportaal, op servers in Ierland.
• Bunny.net (EU): beeld en video op de site.
• Mapbox (VS): de kaart met ons werk op Capture. Je browser haalt die pas op als je op Kaart laden klikt; Mapbox ziet dan je IP-adres.
• Namecheap Private Email: onze mailbox info@reglow.studio.

Notion, Resend, Vercel en Mapbox zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte naar de VS gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit en maken geen profielen.

Hoe lang

Aanvragen bewaren we zolang het contact loopt en daarna maximaal twee jaar. Klantdossiers in het portaal zolang de opdracht en de nazorg lopen, daarna maximaal twee jaar. Facturen zeven jaar, zoals de Belastingdienst vraagt.

Cookies en opslag

De site meet je niet en volgt je niet. Welke kleine dingen je browser wel bewaart, staat op de pagina Cookies.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je mag ook vragen om minder te verwerken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens meekrijgen in een gangbaar bestand. Mail naar info@reglow.studio. We reageren binnen 1 werkdag en handelen je verzoek binnen een maand af.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Laatst bijgewerkt 22 oktober 2026.